陶瓷十大品牌
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                    箭牌家居集團:“健康航母”應邀成為參編主導單位,填補行業團體標準空白

                    • 2022-08-19 13:52??來源:搜陶網??責任編輯: 搜陶網??點擊數 :

                     

                    一流企業做標準

                    二流企業做品牌

                    三流企業做產品

                      毫不夸張地說,標準的制定牽動著行業未來。

                      由中國陶瓷工業協會牽頭發布的《建筑衛生陶瓷行業雙承諾服務規范》團體標準制定工作現正式啟動,箭牌家居集團被建筑衛生陶瓷行業雙承諾服務規范標準專業委員會特邀為該標準的參編主導單位。

                      PART 01

                      企業簡介

                      箭牌家居集團創立于1994年,總部位于廣東佛山。創業28年來,箭牌家居始終堅守以“持續改善人們的智慧家居生活品質”為使命,堅持“以人為本、持續創新、協作共贏、追求卓越”的企業價值觀,以“成為國際一流的智慧家居整體解決方案提供商”作為前進的方向和目標。

                      作為行業頭部企業和標桿,箭牌家居集團持續引領國內行業發展,矢志不渝地圍繞技術創新、品質提升、為用戶創造價值并提升人們的家居幸福感而不斷努力。


                      產品涵蓋高端衛浴、瓷磚、定制家居等多樣化的家居品類。對細節的精益求精、對人文精神的關注以及對產品品質的極致追求使得旗下三大品牌(ARROW 箭牌、FAENZA 法恩莎、ANNWA 安華)均為中國馳名商標。在市場規模方面,2021年主營業務市場份額位列行業頭部;創新發展方面,獲得有效授權專利1300余項,其中全自動高壓注漿工作站、抑菌藍光釉、全新G3管道沖水系統、全智能坐便器V8平臺等技術處于國際一流水平。 


                      箭牌家居集團董事長謝岳榮先生提出“產品領先,品質制勝”的戰略指引,經過多年的質量管理摸索與實踐,建立了一套國內領先的“基于全價值鏈的質量管理模式”,以顧客需求為輸入,以KM知識庫、大數據為基石,通過研、供、產、銷四個維度的質量管控,形成全鏈條、快速反應的高質量服務能力,為顧客提供領先的智慧家居綜合服務。


                      公司以零缺陷品質文化為依托構筑國內領先的6720質量管理方式:以零缺陷品質文化為目標、以全員參與為驅動力、6大特色活動和7大質量監督為支柱、2大質量關卡為基石控制不良流入與流出。

                      在“基于全價值鏈的質量管理模式”和“零缺陷”為目標的總體質量管理框架下,導入先進的質量管理方法論及統計工具,建立過程能力分析與管控流程,形成了信息化+卓越績效管控模式,推動大數據掌控過程能力系統,滿足質量一致性的要求。


                      通過持續創新創造、打造一流品牌、注重綜合效益,箭牌家居集團努力實現企業高質量發展,在繼2021年獲得佛山市政府質量獎后,2022年又獲廣東省第七屆省政府質量獎提名獎。

                      PART 02

                      參編意義

                      現今,消費者越來越注重放心的消費體驗了。他們對產品的質量、售后服務以及是否支持無理由退貨都極為重視。在品牌、品質、價格不相上下的情況下,消費者會選擇沒有后顧之憂的售后服務品牌。


                      建筑衛生陶瓷行業雙承諾服務規范標準專業委員會王建介紹,箭牌家居集團在打造放心產品、引領行業發展、給予消費者最佳體驗方面堪稱行業標桿,所以特邀箭牌參與放心消費+線下無理由退貨雙承諾服務團體標準的制定,為放心消費環境保駕護航,讓行業發展行穩致遠。




                      該標準將充分發揮標準化在陶瓷行業服務中的引領作用,結合建筑衛生陶瓷行業消費特點,進一步規范陶瓷售后服務行為,促進陶瓷產業高質量發展。


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