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                    【朗途風云人物】一伙人,一輩子,一件事——朗途華東分公司總經理吳美平專訪

                    • 2021-08-20 14:46??來源:搜陶網??責任編輯: 搜陶網??點擊數 :

                      榜樣的力量

                      有一種精神,穿越時空,燭照前路;有一種力量,生生不息,催人奮進。這就是榜樣的力量。

                      疫情之下,傳統線下經銷商門店,面對昂貴的庫房租金、人員開支成本、客流量少等,愈加感受到了壓力。前段時間,疫情又陸續在各地方上演,“怎樣在這樣的時代找到契機發展”這是很多經銷商目前遇到的難題。面對這樣的情況,朗途陶瓷華東(南通)分公司總經理吳美平卻思路清晰,積極應對市場變化,堅定不移走品牌路線,通過中心倉的戰略布局、團隊培養、渠道開拓等多方面進行突圍。今天我們來學習“榜樣的力量”——吳總的生意經。


                      請問您是因為怎樣的契機進入陶瓷行業開始經銷朗途陶瓷的?

                      吳總:我進入陶瓷行業算起來也有20多年了,那時候以小磚批發+零售為主,用量也比較大,后來2003年的時候開始經銷品牌,做了8、9年后跨行去發展,家族還是堅持做陶瓷,后來也是看好這個行業的發展前景,就再回來了。也是去年,之前經銷品牌認識的朋友在朗途,就推薦朗途品牌,后來也到公司考察了幾次,覺得朗途產品的花色、款式以及質量還是比較有優勢的,就決定拿下朗途在南通的代理。

                    ▲江蘇南通繁華夜景

                      江蘇南通的市場行情怎樣?目前朗途的主要推廣渠道有哪些?

                      吳總:江蘇這個省份地勢平坦,屬于平原地帶,而且也是經濟最早發展起來的一批,也是最早開始用陶瓷的省份,包括自建房、別墅用量都比較大,經過二、三十年的發展,現在江蘇的整個陶瓷行業也是百花齊放,專賣店零售、家裝、工程,甚至精裝房等。而南通呢屬于港口城市,交通便利,也是最早開發的城市之一,物流碼頭非常方便,海運成本比較低。輻射面非常廣,包括浙江、山東、安徽都可以輻射過去。隨著各地專業市場平地而起,市場的競爭也是非常激烈的。


                    ▲江蘇南通朗途旗艦店雄偉外立面

                      朗途陶瓷其實最早是以材料商進入南通市場的,后來是2020年進行旗艦店的改革裝修,今年正式開始運營,當時總部這邊戰略升級,以中心倉形式降低輻射代理商的物流成本,同時加快周邊地區的產品周轉,我們覺得這種模式非常好,就與總部溝通商量,一起在南通設立了華東中心倉,共享資源給南通及周邊代理商,現在我們的渠道主要以家裝+零售+周邊代理商為主。朗途陶瓷的花色和質量是業內外有目共睹的,我想接下來,不管是老客戶轉介紹、工程、裝飾公司、代理商等這些渠道,通過我們的努力還有時間沉淀,相信朗途陶瓷一定可以在南通走出一片屬于我們的天地。


                      南通朗途陶瓷受疫情影響大嗎?今年的業績完成怎么樣?

                      吳總:總體還是可以的。前段時間疫情,雖然我們不是在南京和揚州這兩個疫區,但是整個江蘇防控方面還是比較嚴格的,像我們南通這一帶,娛樂、公共場所、商店都是關掉的,對于建材市場來說,人流量不是很大,還是受到一定影響。目前市場就留一個出入口,每天進行體溫、健康碼、行程碼的檢測。這幾天又進行全市全員核酸檢測,人員出去不方便,雖然像揚州、泰州等地都有我們的輻射門店,如果出貨回來是需要隔離的,但是在南通周邊還是正常運作的,所以我們也通過線上進行溝通,遠程解決客戶的問題。我想這個疫情不是一天兩天能解決的,可能是一年兩年,我們要積極面對和克服各種困難,如果8月份疫情得到有效控制,9月份之后我們就可以增長了,我們對下半年也還是充滿信心的。


                    ▲江蘇疫情防疫

                      朗途陶瓷在南通的口碑如何?您如何去做這個口碑?

                      吳總:口碑可以說非常好。一個好的產品和質量,都是由用戶和消費者傳播的。首先朗途陶瓷的中板非常有說服力,全瓷制造、雙零吸水、超強耐磨、硬度高,我們對瓦工師傅說,切割機都要買最好的。這就是我們的質量品質的口碑。其次是客戶好評相傳,只要是用過的客戶,都非常認可的我們產品,都感慨沒有買錯。業主買房裝修買磚,不是純粹就是買磚,而是把一個空間裝成一個家,那么,我們作為陶瓷人就應該有“幫消費者美化一個家”的擔當。我們只要服務好每個客戶,包括上門量尺、設計效果圖、磚的搭配等,少了主動補,多了主動退,全程的服務做到極致,消費者就會相互去傳播。其實,我們服務的過程,也是我們拓展業務的機會,是把銷售推到消費者家門口去做,我們可以在服務過程中跟瓦工師傅、設計師、業主對接,通過一家拉動整個小區甚至是接觸的這些人,把我們另外的渠道都打開。我們也相信,只要我們把服務做好,口碑做起來了,朗途陶瓷肯定也會走進江蘇的千家萬戶。


                    ▲朗途陶瓷江蘇南通團隊

                      團隊管理您認為該從哪方面入手?

                      吳總:

                      團隊管理方面我個人是這么思考的,不管是哪行哪業,賣什么產品,實際上就是分名、分利、分錢搞到位。首先要做到團隊每個人的心智都專一,一伙人、一條心,一件事。所以,我們團隊在招聘、加盟等方面都是經過多方面考核,我們目的不是賣一片磚,我們是要高度一致的去當成事業來做。所以說,我們也是希望團隊的每個人將賣朗途產品當成事業去做,做朗途有前途,也是有“錢”途。


                    ▲朗途陶瓷江蘇南通團隊

                      下半年及未來您是如何部署朗途品牌的戰略發展規劃?

                      吳總:我們朗途華東中心倉設立起來了,那就要充分發揮“中心倉”的核心優勢,下半年,除了在家裝、裝飾工程方面加大力度,同時充分利用中心倉的優勢,繼續開拓周邊的網點建立專賣店,再通過總部央視、新媒體等方面的宣傳推廣,可能我們也會整合當地的主流媒體多方面、多渠道進行廣告傳播,相信我們未來,一定可以在江蘇打開一個新的局面和影響力。

                      做朗途這么久,您有什么經商心得可以分享一下的嗎?

                      吳總:20多年走過來,給我感悟最深的是:一伙人,一輩子,只能做一件事,你只要把這件事做好,心無雜念當成事業去做,始終堅持去做,做到完美極致,你就一定可以成功。


                    ▲朗途陶瓷入選佛山標準產品

                      值此永航企業建廠十周年,您對朗途最想說的話是什么?

                      吳總:永航企業一直以來也是堅持做品質產品,堅持“朗途陶瓷”的單一品牌,堅持只做佛山磚,前段時間還入選了佛山標準產品,這也真正體現朗途陶瓷的專一、專業,我們相信朗途,相信永航,通過廠商共創共贏共發展,一定可以再創造更多的輝煌成績。最后祝賀永航企業生日快樂,萬事如意! 

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